Управляемые услуги в области цепочки поставок: почему все больше компаний передают аутсорсингу свои логистические функции

Оптимизация затрат за счет управляемых услуг в области цепочки поставок

Доказанное снижение затрат: бенчмарки от Gartner и Deloitte по эффективности расходов на логистику

Ведущие исследовательские организации неоднократно демонстрируют, как аутсорсинг цепочек поставок позволяет сократить расходы. Согласно отчёту Deloitte за прошлый год, компании снизили свои расходы на доставку на 15–20 % за счёт оптимизации маршрутов доставки, объединения грузов при возможности и повышения эффективности управления запасами. Эти цифры подтверждаются и Gartner, который отмечает, что компании тратят примерно на 20 % меньше на операционное управление по сравнению с полным внутренним контролем всех процессов. Это достигается благодаря тому, что сторонние поставщики услуг располагают специализированными кадрами в конкретных областях и могут заключать более выгодные договоры с перевозчиками за счёт больших объёмов грузов. Реальная ценность заключается в постоянном совершенствовании процессов, а не в краткосрочных решениях. Технологии также играют важную роль: они позволяют выявлять неэффективности на всех этапах цепочки поставок — от закупки сырья и материалов до хранения товаров и отгрузки готовой продукции.

Снятие капитальной нагрузки: как управляемые услуги в области цепочек поставок распределяют затраты на трудовые ресурсы, инфраструктуру и технологические инвестиции

Аутсорсинг переводит фиксированные логистические издержки в масштабируемые переменные расходы за счёт передачи трёх основных категорий инвестиций поставщикам:

• Труд нет необходимости нанимать или обучать узкоспециализированных специалистов — например, сотрудников по таможенному соответствию или аналитиков внешней торговли
• Инфраструктура доступ к совместным складским мощностям, используемым несколькими клиентами, исключает обязательства, связанные с владением, арендой и техническим обслуживанием
• ТЕХНОЛОГИЯ облачные платформы TMS и WMS доступны по подписке — это позволяет избежать единовременных затрат на внедрение объёмом более 1 млн долларов США и циклов обновления устаревших систем
  Такая модель сохраняет оборотный капитал и одновременно обеспечивает автоматический доступ к обновлениям решений в области автоматизации и инструментам устойчивого развития — что особенно важно в условиях экономической неопределённости.

Гибкость и масштабируемость благодаря управляемым услугам в сфере цепочек поставок

Реагирование на драйверы роста: слияния и поглощения, глобальная экспансия и резкий рост спроса в электронной коммерции

Когда компании переживают стремительное расширение в результате слияний, выхода на новые рынки или резкого роста объемов онлайн-заказов, они зачастую сталкиваются с тем, что их устаревшие логистические системы не справляются с возросшими нагрузками. Традиционные собственные решения, как правило, не выдерживают даже двойной обычной нагрузки по заказам в периоды пиковой активности. Именно здесь на помощь приходят управляемые решения в области цепочек поставок. Эти услуги обеспечивают гибкие ресурсы и распределяют точки выполнения заказов по различным географическим локациям. Для компаний, выходящих на незнакомые рынки, вывод продукции на рынок ускоряется примерно на 40 процентов. Больше не нужно арендовать дорогостоящие складские помещения или заключать жесткие контракты с транспортными операторами. Способность быстро адаптироваться становится чрезвычайно важной при выходе на развивающиеся рынки или интеграции недавно приобретенных бизнесов. Внутренние сотрудники могут сосредоточиться на генерации новых идей, а не постоянно устранять сбои в повседневной операционной деятельности.

Кейс: Масштабирование брендом одежды присутствия на 12 рынках благодаря управляемым услугам в области цепочки поставок под руководством 4PL

Глобальный ритейлер модной одежды столкнулся с задачей запуска своей деятельности в Европе и Азии в течение 18 месяцев, однако существующая инфраструктура поддерживала работу лишь в трёх странах. В партнёрстве с компанией 4PL ему удалось добиться быстрого и соответствующего требованиям расширения:

Поставщик услуг логистики четвертого уровня управляет всеми региональными складами, взаимодействует с местными компаниями по доставке и использует искусственный интеллект для прогнозирования того, какие товары потребители захотят приобрести в ближайшее время. Только оптимизация таможенных пошлин позволила сэкономить около 23 % затрат на соблюдение требований в прошлом году. Компания имеет точное представление о наличии запасов в любой момент времени, поэтому при резком росте продаж в отдельных регионах у неё не возникает дефицита товаров. Даже в период ажиотажных распродаж в «Чёрную пятницу» компания справилась с резким увеличением объёмов без привлечения дополнительного персонала на праздничный период. Теперь, когда социальные медиа-инфлюенсеры вызывают непредвиденные всплески спроса, бренд может скорректировать свои планы доставки и распределения в течение примерно трёх дней, чтобы оперативно реагировать на такие непредсказуемые тенденции.

Сквозная прозрачность и интеллектуальная автоматизация в рамках управляемых услуг цепочки поставок

TMS, WMS и платформы на основе ИИ: отслеживание в режиме реального времени, предиктивная аналитика и управление исключениями

Современное управление цепочками поставок сегодня опирается на комбинации интеллектуальных технологий. Речь идёт о облачных системах управления транспортировкой, программном обеспечении для управления складами и тех «умных» платформах на основе искусственного интеллекта, которые интегрируют все эти компоненты в единое целое. Такие инструменты обеспечивают компаниям реальную прозрачность на всех этапах — от начала до завершения процесса. Они отслеживают местоположение грузов в режиме реального времени и текущие запасы на каждом участке цепочки поставок по всему миру. Умные алгоритмы также способны прогнозировать потенциальные проблемы ещё до их возникновения. Заторы в портах? Внезапные изменения в потребительском спросе? Система выявляет такие ситуации с достаточно высокой точностью в большинстве случаев. Когда возникает сбой, искусственный интеллект автоматически вступает в действие: он подбирает альтернативные маршруты доставки при необходимости, обеспечивает эффективное размещение товаров на складах и инициирует корректирующие действия при любых отклонениях. Это существенно сокращает время простоя и позволяет сэкономить средства, избегая излишних запасов, простаивающих без использования. В результате мы получаем цепочку поставок, которая фактически саморегулируется в процессе работы: она предвидит проблемы, оперативно реагирует на них и одновременно обеспечивает удовлетворённость клиентов.

Стратегическое делегирование полномочий и устойчивость к рискам посредством управляемых услуг в области цепочки поставок

Передача функций обеспечения соответствия, ответственности и подотчётности в области ЭСУ (экологических, социальных и управленческих аспектов) надёжным партнёрам — сторонним логистическим операторам (3PL/4PL)

Когда компании передают обязанности по соблюдению нормативных требований и реализации принципов ESG опытным поставщикам услуг третьей логистической цепочки (3PL) и экспертам в области четвёртой логистической цепочки (4PL), они превращают потенциальные сложности в конкурентные преимущества. Эти специализированные партнёры берут на себя выполнение самых разных сложных регуляторных требований — от оформления таможенной документации до соблюдения требований к безопасности продукции, сокращая юридические риски для своих клиентов примерно на 40 %. Более того, они внедряют стандартные практики ESG на всех этапах транспортировки и в операциях складов. Это означает, что компании могут отслеживать своё воздействие на окружающую среду и проверять соблюдение надлежащих условий труда, не создавая при этом внутренние системы с нуля. Многие решения включают удобные автоматизированные информационные панели, позволяющие руководителям контролировать показатели этической деятельности и формировать отчёты в любое время — особенно когда приходят аудиторы. Избавляясь от этих трудоёмких задач, не относящихся к их основному бизнесу, организации высвобождают как финансовые ресурсы, так и квалифицированных сотрудников, чтобы сосредоточиться на разработке новых продуктов и услуг. И, разумеется, нельзя забывать и о факторе финансовой защиты: согласно исследованию Института Понемона, проведённому в прошлом году, компании в среднем несут штрафы объёмом около 740 тыс. долларов США каждый раз при нарушении регуляторных требований.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое управляемые услуги в области цепочки поставок?

Управляемые услуги в области цепочки поставок предполагают аутсорсинг логистических процессов сторонним поставщикам, специализирующимся на транспортировке, хранении и распределении с использованием передовых технологий для повышения эффективности.

Как управляемые услуги в области цепочки поставок способствуют снижению затрат?

Они снижают затраты за счёт применения технологий для оптимизации маршрутов, консолидации грузов и управления запасами, а также за счёт переговоров о более выгодных тарифах благодаря большим объёмам операций.

Как управляемые услуги в области цепочки поставок повышают масштабируемость?

Эти услуги предоставляют гибкие ресурсы и пункты выполнения заказов, расположенные в различных регионах, что позволяет компаниям быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям без значительных капитальных вложений в инфраструктуру.