Kundenhintergrund
Ein führender inländischer 3C-Unternehmen für den grenzüberschreitenden Vertrieb, das hauptsächlich Mobiltelefonzubehör und intelligente digitale Produkte vertreibt. Amazon FBA ist die Hauptplattform, ergänzt durch eigene Webseiten. Während der Black-Friday- und Prime-Day-Aktionen überstieg das tägliche Bestellvolumen 50.000 Bestellungen. Die Kernanforderungen sind eine schnelle Nachbestellung, die Zuweisung zwischen verschiedenen Lagern sowie Kostensenkung und Effizienzsteigerung.
Zentrales Problem
1. Das FBA-Lager ist überlastet und eingeschränkt, was zu einer Verzögerung von 7 bis 10 Tagen bei der Nachbestellung und Lagerung führt. Das Risiko von Lieferengpässen ist hoch.
2. In Hochsaison ist die Kapazität des Expressversands knapp, es kommt zu erheblichen Preisaufschlägen und die Kosten für Kleinstsendungen sind außer Kontrolle geraten.
3. Die Lagerbestände über mehrere Plattformen hinweg sind verstreut und können nicht zentral gesteuert werden, was zu einer geringen Effizienz der Kapitalumschlagrate führt.
WEDO maßgeschneiderte Lösungen
1. Flexible Umlagerungslagerhaltung: Das Lager in Los Angeles an der Westküste der USA fungiert als FBA-Vorlager und bietet Massenlagerung, bedarfsgerechte Sortierung sowie direkte Lkw-Anlieferung an die wichtigsten Amazon-Lager.
2. Spezielle Transportkapazität für die Hochsaison: Sichern Sie im Voraus eine exklusive lokale Lkw-Transportkapazität, erhalten Sie Priorität bei Be- und Entladung und vermeiden Sie so Preiserhöhungen sowie Auftragsstornierungen während der Hochsaison.
3. Mehrkanal-Fulfillment: Der Dropshipping- und der FBA-Nachfüllmodus laufen parallel; durch die gebündelte Lkw-Zuweisung sinken die Fulfillment-Kosten pro Stück.
Ergebnisse der Umsetzung
Die Lagerzeit der FBA wurde auf 2 Werktage reduziert und es gab keine Lagerunterbrechungen während der großen Aktionen. Die Kosten für die Logistik der letzten Meile sind um 25% gesenkt worden, und die Lagerumsatzrate ist um 40% gestiegen. Seit zwei aufeinander folgenden Jahren ist sie für die wichtigsten Werbeaktionen der Kunden als ausschließlicher Dienstleister für Lagerhaltung und Vertrieb ausgewiesen.

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