Informazioni relative ai clienti
Un importante venditore nazionale transfrontaliero di prodotti 3C, specializzato principalmente in accessori per smartphone e prodotti digitali intelligenti. Amazon FBA è la piattaforma principale, con siti web indipendenti come canale complementare. Durante le promozioni di Black Friday e Prime Day, il volume giornaliero di ordini ha superato i 50.000 ordini. Le esigenze principali sono il rifornimento d'emergenza, l'allocazione tra magazzini diversi e la riduzione dei costi con miglioramento dell'efficienza.
Punto critico principale
1. I magazzini FBA sono sovraccarichi e soggetti a restrizioni, causando un ritardo di 7-10 giorni per il rifornimento e l’immagazzinamento. Il rischio di esaurimento delle scorte sui canali di vendita è elevato.
2. Durante le stagioni di punta, la capacità dei servizi di consegna espresso è limitata, con sovrapprezzi significativi e costi fuori controllo per le consegne in piccoli lotti.
3. L'inventario distribuito su più piattaforme è frammentato e non può essere gestito in modo centralizzato, causando una bassa efficienza del ricambio del capitale.
Soluzioni personalizzate WEDO
1. Deposito logistico flessibile: Il magazzino di Los Angeles sulla costa occidentale degli Stati Uniti funge da magazzino avanzato FBA, offrendo stoccaggio in grandi quantità, smistamento su richiesta e consegna diretta tramite camion ai principali centri logistici Amazon.
2. Capacità di trasporto dedicata per le stagioni di punta: prenotazione anticipata della capacità di trasporto locale tramite camion dedicati, con priorità nell’imbarco e nella consegna, al fine di evitare aumenti di prezzo e cancellazioni d’ordine durante le stagioni di punta.
3. Evadere ordini su più canali: funzionamento parallelo delle due modalità di drop shipping e rifornimento FBA, con allocazione in blocco dei camion per ridurre il costo di evasione per singolo articolo.
Risultati dell'attuazione
Il tempo di ingresso nella struttura logistica FBA è stato ridotto a 2 giorni lavorativi e non si sono verificati esaurimenti di stock durante le principali promozioni. Il costo della logistica dell'ultimo miglio è stato ridotto del 25% e il tasso di rotazione dell'inventario è aumentato del 40%. Per due anni consecutivi, è stato il fornitore di servizi esclusivo per l’immagazzinamento e la distribuzione designato dai clienti per le loro principali promozioni.

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