Informazioni relative ai clienti
Un marchio statunitense di ricambi auto registrato a livello locale, specializzato principalmente in parti per la modifica di autoveicoli e parti di consumo, con copertura di tutti i canali, inclusi Amazon, eBay e siti web indipendenti. Con un volume medio mensile di spedizioni superiore a 3.000 pallet, la sua base principale di clienti è distribuita nella regione occidentale degli Stati Uniti e nella fascia industriale tra Stati Uniti e Cina. Ha requisiti estremamente elevati in termini di stabilità dei tempi di consegna, sicurezza nel trasporto di merci ingombranti e consegna B2B su veicolo completo.
Punto critico principale
1. Servizi di stoccaggio e distribuzione da parte di terzi, con separazione tra stoccaggio e consegna su camion, frequenti annullamenti degli ordini e ritardi durante le stagioni di picco;
2. I ricambi auto di grandi dimensioni sono sovrappeso e fuori specifica, con costi elevati per la spedizione espressa, un tasso di danneggiamento dell’8% e una notevole pressione sui risarcimenti post-vendita.
3. Il rifornimento avviene in più regioni degli Stati Uniti senza una pianificazione centralizzata della capacità, causando una lenta rotazione delle scorte e un tasso persistente di esaurimento del prodotto.
Soluzioni personalizzate WEDO
1. Disposizione localizzata: i prodotti sono stoccati presso il magazzino WEDO sulla costa occidentale e presso il magazzino USA-Cina. Il collegamento tra i due magazzini copre il 90% del mercato statunitense di consumo di ricambi auto.
2. La sua vita. Servizi di consegna di camion autonomi: utilizzando una flotta di camion autonomi negli Stati Uniti, offriamo servizi di consegna personalizzati LTL con carico inferiore al carico del camion / FTL con carico completo del camion, con rotte dedicate che collegano mercati di parti auto e officine di riparazione.
3. La sua vita. Controllo della catena completa: il sistema WMS sincronizza l'inventario in tempo reale, il team locale fornisce un coordinamento continuo, un imballaggio rinforzato personalizzato e uno scarico su appuntamento per evitare consegne secondarie.
Risultati dell'attuazione
Ci vogliono da 24 a 48 ore per raggiungere le aree centrali degli Stati Uniti e 3 giorni per raggiungere le aree remote. Il costo logistico complessivo è stato ridotto del 22% e il tasso di danni alle merci è sceso al di sotto dello 0,5%. Durante la stagione di punta, non ci sono stati ordini mancati. Il tasso di esecuzione degli ordini è rimasto stabile al 99,8% e i clienti hanno rinnovato la loro cooperazione per oltre tre anni.

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