Ведущий продавец автозапчастей с международной деятельностью в Северной Америке: интегрированные складские и дистрибуционные операции по всей территории США + выделенная служба доставки грузовиками

История клиентов

Местный бренд автозапчастей, зарегистрированный в США; основной ассортимент — детали для тюнинга автомобилей и расходные запчасти; реализация осуществляется через все каналы сбыта, включая Amazon, eBay и собственные интернет-магазины. Средний ежемесячный объём отгрузок превышает 3000 паллет; ключевая целевая аудитория сосредоточена на западе США и в промышленном поясе между США и Китаем. Клиент предъявляет исключительно высокие требования к стабильности сроков доставки, безопасности транспортировки крупногабаритных грузов и B2B-доставке целых автомобилей.

Ключевая проблема

1. Услуги складского хранения и распределения, предоставляемые сторонними поставщиками, при этом складское хранение и доставка грузов автотранспортом осуществляются независимо друг от друга; частые отмены заказов и задержки в периоды пиковой нагрузки;

2. Крупногабаритные автозапчасти превышают допустимый вес и габариты, что влечёт высокую стоимость экспресс-доставки, уровень повреждений — 8 %, а также значительное давление на компенсационные обязательства службы послепродажного обслуживания.

3. Пополнение запасов осуществляется в нескольких регионах США без единой координации производственных мощностей, что приводит к низкой скорости оборачиваемости запасов и стойки высокому уровню отсутствия товаров на складе.

Индивидуальные решения WEDO

1. Локализованная инфраструктура: товары хранятся на складе WEDO на западном побережье США и в складском комплексе США–Китай. Взаимодействие двух складов охватывает 90 % рынка потребления автозапчастей в США.

2. Самостоятельное выполнение грузоперевозок грузовиками: используя собственный парк грузовиков в США, мы предлагаем индивидуальные услуги доставки частичной (LTL — less-than-truckload) и полной (FTL — full truckload) загрузки грузовика, а также специализированные маршруты, связывающие рынки автозапчастей и автосервисы.

3. Контроль на всех этапах цепочки поставок: система WMS обеспечивает синхронизацию данных об остатках в режиме реального времени; местная команда осуществляет непрерывную координацию, разрабатывает индивидуальную усиленную упаковку и организует разгрузку по предварительной договорённости, что исключает необходимость повторной доставки.

Результаты внедрения

Доставка в ключевые регионы США занимает от 24 до 48 часов, а в удалённые районы — 3 дня. Общая стоимость логистики сократилась на 22 %, а доля повреждённых товаров снизилась ниже 0,5 %. В период пиковой нагрузки не было пропущено ни одного заказа. Уровень выполнения заказов оставался стабильным на уровне 99,8 %, а клиенты продлевали сотрудничество более трёх лет.